企业持续改善活动中的这些激励方法你用到了哪几种?【标杆精益】

有效的激励措施能够极大地激发员工参与精益改善,在创造价值的工作中充分发挥自己的聪明才智,本文以美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛的需求层次理论为基础,结合指导企业的最佳实践,探讨了不同类型的激励措施,值得借鉴。

有调查显示,80%的企业都开展了改善提案或者合理化建议活动,以激发全体员工的智慧,促进持续改善在公司的落实实施,但是活动开展效果好的企业并不多。最近和几位企业领导和精益管理人员沟通,大家普遍反映自己缺少合适的发动员工参与持续改善活动的激励措施。

对于激励措施,管理学中有很多论述,这里结合马斯洛的需求层次理论和指导企业的实践经验做一些总结,以期能够有一些借鉴意义。

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛(Maslow.A.H.)从人类动机的角度提出需求层次理论,该理论强调人的行为动机是由人的需求决定的,人的需求分为:生理需求、安全需求、对归属与爱的需求、对尊重的需求和自我实现的需求五个层次,详细的解释大家可以查阅相关资料。

首先,有效的激励措施是和人的需求直接相关的,满足了被激励者的需求的措施,才能起到有效的作用。

其次,有效的激励措施是因人而异的,没有哪一种激励措施是可以对任何人、在任何场景下都能起到良好的作用的。

第三,有效的激励措施是和企业文化直接相关的,不同的企业,可以根据自身的发展历史、倡导的企业文化特征,设定适合本企业的激励措施。

虽然激励措施要考虑这么多企业或者个人的个性化因素,但是也有一些基于人们基本需求的共性的特征设定的激励措施值得参考。

通常情况下,在工作场景中的激励措施大概会有:基于生存需求的福利待遇激励措施,基于安全需求的公开、公平、公正地及时正向反馈激励措施,基于社交需求的参与感激励措施,基于尊重需求的荣誉感激励措施,以及基于自我实现的成就感激励措施。

生存需求是人们最基本的需求,虽然在物质生活日渐富足的今天,但对员工参与持续改善行为进行激励的时候,专项的福利待遇激励措施也是不可忽视的。

有一些企业会用专项奖金的方法实施激励,也有一些企业用食用油、牛奶等日常生活用品实施激励,通常都会根据改善提案的价值大小,制定对应的奖励等级。

安全需求指人们对安全、秩序、稳定及免除恐惧、威胁与痛苦的需求,在推行精益改善过程中,企业制定的管理措施、评价标准在执行的时候要一视同仁,并且对员工提出的改善提案或者合理化建议一定要尽快反馈,最好让员工能够适时了解到审批流程的进度,并得到管理干部的肯定和鼓励。在通讯技术日益发达的今天,类似《精益通APP》这样的公司全体员工都有机会查阅的手机软件就能够起到很好的帮助。

社交需求是指人们需要与他人建立情感联系,以及隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要,包括同事之间的友爱关系和在团队中体验到归属感。企业管理干部简单地拍拍员工的肩膀或者鼓励认可的话语、团队内部对精益改善相关事务组织的共同讨论、下班后小团队宵夜活动等都是值得尝试的有效方法。

对尊重的需求可以体现在对成就、名声、地位和晋升机会特别在意,既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。

基于这一点,有些企业会每月组织优秀改善提案实施者和总经理有一次免费午餐,对组织改善提案“奥斯卡”发表会颁发荣誉奖章,运用各种宣传渠道报道优秀改善提案实施者或团队的事迹、以个人名字命名班组,在升职条件中对于优秀改善提案实施者有额外加分,制定精益改善名人堂、实施绿带、黄带、黑带段位制管理等。

自我实现的需求是指人们希望最大限度地发挥自身潜能,不断完善自己,完成与自己的能力相称的一切事情,实现自己理想的需要,要去做证明自己身为一个“人”应该在这世上做的事。

基于这一点,有些企业会为优秀改善提案实施者提供企业付费的外出学习或更高学历教育的机会,有些企业会为员工建立工匠大师工作室,给有特长的人委派特别任务。在成就感激励措施这方面,您还有哪些好方法呢?

不同的激励措施能够起到不同的作用,有些激励措施能够同时满足员工的多种需求,像有企业会奖励员工几天的假期,可以参加集体活动,也可以自由支配,对员工来说这既是一种福利待遇,同时也是很有荣誉感的事情。企业需要根据自身情况设计符合企业特点的激励措施。

企业能够成功推行持续改善,除了必要的激励措施,还有很多其它的影响因素,我们会在近期举办的线上《持续改善训练营》中为大家深入分析,欢迎您的加入,期待和您一起探讨!

12. 企业推行精益改善过程中,员工如何找到人生幸福感?返回搜狐,查看更多

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